BC Workshop comenzó en 2022 en el garaje de una casa en Maipú y hoy presta servicios a ciclistas de distintos niveles, además de participar en actividades junto a la Municipalidad de Maipú y organizaciones ligadas al ciclismo.
Su fundador, Manuel, llevaba más de 13 años dedicado a la mecánica de bicicletas cuando decidió iniciar su propio proyecto en la comuna. Con el tiempo, el taller dejó de ser un espacio improvisado para convertirse en un servicio especializado en reparación y mantención de bicicletas, atendiendo tanto a aficionados como a deportistas.
El desafío de convertir un oficio en un negocio
Más allá del conocimiento técnico, uno de los principales desafíos fue abrirse camino y generar confianza entre los clientes.
«Uno de los mayores desafíos fue generar confianza. Cuando partes desde un garaje, las personas no conocen tu trabajo y debes demostrar con cada servicio que eres capaz de entregar calidad y profesionalismo», explicó Eliani Semo, encargado de Marketing y mecánico de BC Workshop.
Como ocurre con muchos emprendimientos, el crecimiento también estuvo marcado por períodos de menor demanda y por inversiones necesarias para seguir desarrollando el negocio. En ese proceso, la fidelidad de los clientes fue uno de los factores que permitió mantener el proyecto.
«Ver cómo nuestros clientes confiaban en nosotros y volvían una y otra vez nos recordaba por qué habíamos comenzado. Cada bicicleta que volvía a rodar era un impulso para seguir adelante», agregó.
Crecimiento desde Maipú
Actualmente, BC Workshop colabora con la Municipalidad de Maipú y participa en actividades junto a organizaciones y comunidades ciclistas, además de trabajar con distintas marcas de la industria vinculadas a la mantención de bicicletas.
El crecimiento del taller también implicó incorporar herramientas digitales para la gestión del negocio y ampliar las alternativas de pago para sus clientes.
«Hoy las personas esperan rapidez, comodidad y seguridad. Ya no basta con ofrecer un buen servicio; también esperan poder pagar de distintas formas y resolver sus necesidades de manera simple. Los pagos digitales nos permitieron competir ofreciendo una experiencia más moderna y profesional», señaló Semo.
El contexto de las pymes en Chile
La historia de BC Workshop se desarrolla en un escenario donde las pequeñas y medianas empresas siguen siendo la base del tejido empresarial chileno. De acuerdo con cifras del Ministerio de Economía, durante 2025 se constituyeron 221.262 empresas y sociedades, mientras que en marzo de 2026 se crearon 21.327 nuevas empresas, un 18,6% más que en el mismo mes del año anterior.
Actualmente existen más de 759 mil pymes activas, equivalentes al 98,3% de las empresas del país, aunque concentran el 11,7% de las ventas nacionales, reflejando las dificultades que enfrentan muchas para consolidar su crecimiento.
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