¿Por qué me subió la cuenta de SMAPA?

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Residentes del sector Los Bosquinos de Maipú tienen la primera alza tarifaria del Servicio Municipal de Agua Potable y Alcantarillado (SMAPA). Además, desde la boleta de junio se incorporará el ítem de reliquidación incorporando el alza retroactiva desde marzo del 2016.

Un vecino me pregunta si acaso había notado un aumento en la cuenta del agua de este mes, mientras nuestros perros jugaban en una plaza cercana a la casa. No, no he visto la boleta, respondí, puesto que siempre se transforman en picadillos de papel esparcidos por mi jardín, porque la persona que entrega la correspondencia no utiliza el buzón y la boleta termina en las garras de mis perros.

De todas maneras verifiqué en la aplicación del banco (donde realizo los pagos) y me encuentro con que el monto que adeudo es de 14 mil pesos. ¿Pagué la cuenta el mes pasado?, quizás lo olvidé y me están cobrando dos meses, me cuestioné. Pero al mirar nuevamente noté que el mes pasado pagué 7 mil pesos… efectivamente subió la cuenta.

Cuando dimos por finalizado el paseo, volví a mi casa y mientras cerraba la puerta miré el buzón. Quizás esta vez, justo esta vez, dejaron la cuenta ahí.

Abro el buzón y ahí estaba, una única carta, la cuenta del agua.

Cambio de tarifa

Abro el sobre y, dentro, dos papeles: la cuenta y otro más pequeño de color blanco con bordes y letras azules:

Smapa informa a sus clientes cambio de tarifas concesión Los Bosquinos.

Conceptos y montos. Ninguna explicación, solo conceptos y montos.

No sé qué significa que ahora el cargo fijo cueste $868, si no recuerdo cuánto era hasta el mes pasado. Solo sé que antes pagué siete mil pesos y ahora debo pagar el doble.

Además, la fecha de emisión de la boleta es el 13 de mayo, y no recuerdo haber recibido un aviso antes, ni aparece información en la página de la Municipalidad ni en SMAPA. Hasta hoy 25 de mayo que suben un comunicado:

Los clientes de la concesión “Los Bosquinos de Maipú”, tendrán nuevas tarifas en sus cuentas de agua potable producto de la materialización del nuevo Decreto Supremo N° 32/2016 del Ministerio de Economía (link), que rige las tarifas por los próximos cinco años, a contar del 15 de marzo de 2016.

Comunicado que, al igual que el afiche de la boleta, no entrega mayor información.

Al comunicarme con el servicio municipal, me señalan que el aumento es del 75%. Mi primera inquietud es si esto tendrá relación con el cobro (suspendido) que tiene SMAPA en el Servicio de Impuestos Internos (SII). Pero me señalan que no tiene relación alguna, y que solo se debe al incremento exigido en el decreto citado.

Los Bosquinos

La sanitaria SMAPA cuenta con tres concesiones en la comuna. Una lleva el nombre de la comuna: Maipú, con 191.258 clientes; Las Lomas, con 859, y; Los Bosquinos, con 2.459.

Esta última, con un trazado que corresponde aproximadamente a las calles René Olivares Becerra, Periodista Hernán Solis, Camino Melipilla y La Balada.

Adjudicada a la sanitaria desde el año 2006, esta sería la primera modificación tarifaria para este sector que, según me informaron desde la sanitaria, por diez años contó con la tarifa más baja de la comuna, y que hoy —aun después del aumento— continuaría teniendo en alrededor de un 2%.

Cobro retroactivo

Éstas se aplicarán a contar de los consumos leídos a partir del 15 de marzo de 2016…

Decía el mensaje inserto en el volante adjunto a la boleta (sin mayores antecedentes), lo que quiere decir que la nueva tarifa se cobrará de manera retroactiva, considerando el consumo desde hace un año atrás, a partir de la boleta de junio en adelante.

O sea, desde la próxima boleta habrá un nuevo concepto:

«Ítem de reliquidación: $x»

Lo anterior, según señalaron desde SMAPA, porque el trabajo coordinado entre la sanitaria y la Superintendencia de Servicios Sanitarios (SISS) para determinar las nuevas tarifas, llevado a cabo entre los años 2015 y 2016, fue finalmente aprobado en marzo de 2016, fecha desde la que se hace efectivo el aumento.

[Fotografía de Romina Valdés].