El Hospital El Carmen comenzará este 20 de noviembre trabajos de climatización en la Urgencia de Adultos, intervención que obligará a mover temporalmente salas de espera, áreas de observación y espacios de atención. El recinto informó que, debido a la reducción de camas y sectores disponibles, los tiempos de espera podrían aumentar.
Entre los cambios más importantes está el traslado de la Urgencia Gineco-Obstétrica y del Servicio de Atención Urgencia Diferida (SAUD) al Centro Ambulatorio de Especialidades.
El nuevo director del hospital, Cristián Gálvez López, reconoció que el impacto será evidente:
“Esta nueva etapa de trabajos va a afectar al Servicio de Urgencia Adultos y muy probablemente tendrá un impacto mayor que los usuarios podrán observar… y es por ello que, en conjunto con el Servicio de Salud, hemos desarrollado una serie de estrategias que nos van a permitir mitigar la demanda”.
También llamó a evitar el uso de la urgencia para problemas que pueden resolverse en la red de salud:
“Mientras más acudimos al servicio de urgencia por problemas de salud que se pueden resolver en la red, mayores dificultades vamos a tener en los tiempos de espera en nuestro Servicio de Urgencia”.
La categorización de pacientes (TRIAGE) se hará ahora en el módulo 10 del primer piso, y la atención se priorizará exclusivamente según gravedad.
El jefe de la urgencia, Dr. Matías Libuy, aclaró el sentido prioritario que se les da a las urgencias:
«Debemos priorizar la atención por gravedad, por riesgo de secuela funcional o riesgo de muerte, no por tiempo de llegada. Nosotros administramos esa demanda en función de la gravedad»
Además, advirtió una disminución temporal de camas:
“Por factores estructurales de falta de camas en la red y ahora la climatización, lamentablemente no tenemos la oferta de camas que necesitamos para poder darle mayor flujo a la Urgencia, y eso desafortunadamente repercute en aumentar los tiempos de espera de atención”.
¿Qué hará el Hospital El Carmen para mitigar el impacto de las obras?
El hospital anunció tres medidas principales para evitar que el cierre parcial de la urgencia deje a la comunidad sin atención:
1. Más apoyo en la atención primaria (Cesfam y SAPU/SAR)
El HEC coordinó con la red local para que Cesfam Maipú refuerce la atención de continuidad (controles, consultas no urgentes y seguimiento).
La idea es que menos personas lleguen a la urgencia por casos que pueden resolverse en la APS.
2. Derivación de algunos pacientes a otro hospital
Los pacientes de Cerrillos que sean atendidos por SAMU o SAPU y requieran atención hospitalaria serán enviados al Hospital de Urgencia Asistencia Pública (HUAP) conocido como Posta Central, descongestionando así el HEC.
3. Habilitación de camas de apoyo en el CRS Maipú
Debido a que las obras reducen la cantidad de camas disponibles en urgencia, el HEC abrió camas adicionales en el CRS Maipú, atendidas por personal del propio hospital.
Estas camas funcionan como “respaldo” para evitar colapso en los momentos de mayor demanda.
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